Ganzheitliche Systembetreuung
Wenn in Ihrem Unternehmen FlowFact zum Einsatz kommt, können Sie von uns alle IT-Leistungen aus einer Hand erhalten. Das reicht von Ihrer innerbetrieblichen Systemlandschaft bis zu Ihrer Internetpräsenz. Wenn es erforderlich ist, unterstützen uns leistungsfähige Partner, die unsere hohen Qualitätsansprüche an die eigene Arbeit teilen.
Von entscheidender Bedeutung einer bedarfsgerechten IT-Landschaft sind die Server-Lösungen als zentrales Element. Unsere Lösungen zeichnen sich dadurch aus, dass Sie von überall und jederzeit auf dem System arbeiten können, wenn Sie über eine Internetanbindung verfügen. Virtualisierungen setzen wir ein, wenn diese erforderlich und wirtschaftlich gerechtfertigt sind. Wir haben inzwischen zahlreiche Lösungen in ganz Deutschland umgesetzt.
Unabhängig davon, ob die Server-Lösungen in ausgewählten Rechenzentren oder in den Räumlichkeiten unserer Kunden umgesetzt wurden, waren wir bei einigen Realisierungen auf Grund der Entfernung noch nie vor Ort. Die Technik wird in unseren Räumen vorkonfiguriert und per Fernwartung finalisiert.
Während des Betriebs der Server-Lösungen werden wir über alle bedeutenden System-Ereignisse informiert. So sind wir ständig auf dem Laufenden, ob die IT-Lösung korrekt ihren Dienst verrichtet.
Wir erheben für die Systembetreuung keine der üblichen Service-Pauschalen. Unsere Leistungen rechnen wir minutengenau ab, wenn diese erforderlich werden. Unmittelbar nach der Erbringung der Leistungen werden Sie inklusive der angefallenen Kosten umfassend per E-Mail informiert.
Die benötigte Hardware für die Server-Lösungen wird vollständig über namhafte Hersteller bezogen und mit Garantieen zur Hardware und Vor-Ort-Service durch den Hersteller über die mittlere Laufzeit von 5 Jahren versehen.
Für die Finanzierung der Server-Lösungen können wir Ihnen Leasingvertäge mit einer Laufzeit von 5 Jahren anbieten. Sollte sich Ihr Bedarf während der Laufzeit entscheidend nach oben entwickeln, ist das kein Problem.
Neukunden erhalten wir nahezu ausschließlich über Empfehlungen. Darin ist unser Anspruch an uns selbst begründet, dass die Lösungen über die kalkulierte Laufzeit ohne Ausfälle funktionieren, die wir zu verantworten hätten.
Sie erhalten von uns quasi ein Rundum-sorglos-Paket über die mittlere Laufzeit von 5 Jahren.
Einige Kunden haben sich bereit erklärt, Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen hinsichtlich Ihrer Server-Lösungen an Interessenten weiterzugeben. Wir stellen gern den Kontakt her.
