Ticket-System

Das Programm ermöglicht Ihnen das komfortable Erstellen, Ergänzen und Verwalten von Kundenaufträgen und Arbeitsaufgaben - Tickets - in FlowFact. Ihre Kunden können Sie über Status-Änderungen automatisiert informieren.
Mögliche Einsatzgebiete sind:
• Unternehmen mit hohem Service-Aufkommen
• Unternehmen mit Schadens- oder Reklamations-Abteilungen
• Hausmeisterdienste
• Hausverwaltungen
• Groß-Unternehmen
• um nur einige zu nennen.
Neben der umfassenden Ticket-Verwaltung werden Übersichten in FlowFact bereitgestellt, die eine sehr schnelle Reaktion hinsichtlich neuer Aufträge und die Kontrolle bestehender Aufträge ermöglichen.
Sollte die Telefonie an FlowFact angebunden sein, können Sie diese direkt aus einem Ticket verwenden.
Ebenso kann eine Zeiterfassung direkt eingebunden werden.